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Madame, Monsieur, En cette fin d'année 2009, nous voudrions vous souhaiter à tous, nos meilleurs vœux ainsi qu'à votre famille et à vos proches. C'est ensemble, administrateurs locataires et direction de l'entreprise que nous avons décidé de vous informer des évolutions engagées au sein de notre société Brennus Habitat. Les efforts entrepris au cours de l'année passée ont porté : - Sur la formation qui a profité d'ores et déjà à la moitié de nos gardiens et qui sera généralisée à tous en 2010. Nos personnels de proximité pourront ainsi mieux assurer l'ensemble de leurs tâches et nous vous remercions de l'attention que vous porterez à votre immeuble pour le respect du travail de chacun. - La mise en place d'un service de réclamations: celui-ci doit prendre en charge toutes les demandes qui sont légalement de la responsabilité de l'entreprise. Bien entendu, votre interlocuteur reste le gardien et/ou le chargé de clientèle, le service de réclamations n'intervenant que si vous n'avez pas reçu de réponse dans un délai raisonnable. Un point sera fait en cours d'année, afin de vous tenir informés de l'évolution des réclamations. - Nous vous rappelons également l'existence du n° d'urgence (0820 230232) auquel vous devez faire appel entre 18h et 8h ainsi que les week-ends et jours fériés. Vous devez le faire seulement si vous rencontrez des problèmes qui risqueraient de porter atteinte à votre sécurité ou à celle de vos voisins, ou si vous constatez des dysfonctionnements graves dans les parties communes (par exemples: fuites d'eau, coupures électriques dans les halls...) - Au cours de nos réunions, nous avons souvent évoqué les problèmes de tranquillité et de sécurité dans nos quartiers. Nous pensons qu'ensemble nous pourrions parvenir à améliorer le bien-être et le bien-vivre ensemble. En 2010, nous souhaitons vous associer à nos réflexions et à nos actions. Nous serions très heureux si vous étiez nombreux à nous rejoindre. Pour cela vous pouvez appeler les associations de locataires: o Confédération Nationale du Logement, 19, Promenade des Champs Plaisants, tel: 03 86 95 40 90 o Mme Verrier: 03 86 64 44 62 o Ou Brennus Habitat en vous adressant à Martine Lepage: 03 86 64 70 11 - D'autres projets devront également être débattus au cours de ces prochains mois (pose de paraboles collectives, nouveau règlement intérieur d'immeubles...). Nous vous tiendrons informés. Dans cette attente, nous vous renouvelons nos vœux pour cette nouvelle année et nous vous prions, d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. CNL Michèle WUILLE Annick VERRIER Jacques JEAN Le Président Le Directeur Général Philippe de NIJS Maurice GUESNEY Retour aux actualités |
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Location d’un pavillon T5 de 112m²